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 靖邊縣行政審批服務局推行“局長窗口坐班”制暢通服務群眾“最后一公里”
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發布時間:2019-04-04 17:01 來源:行政審批服務局作者:盛彥雷

  

  4月3日上午,縣行政審批服務局分管業務的副局長王錄、任宏到縣政務服務大廳行政審批服務局窗口坐班,與窗口工作人員和辦事群眾“面對面”交流,詳細了解窗口辦事流程和受理過程中存在的問題與困難,協調解決群眾和企業的熱點難點問題。

  近日,為進一步深化“放管服”改革,全面推進相對集中行政許可權改革,加快過渡期內審批職能與事項劃轉承接和傳幫帶工作,將我縣“狠抓落實年”工作落到實處,縣行政審批服務局決定推行業務領導“局長窗口坐班”制。

  一是明確工作目標。通過落實“局長窗口坐班”制,主動發現在開展受理審批業務過程中存在的問題,堅持問題導向,加強業務學習,加快推進審批業務傳幫帶工作,逐步規范窗口工作管理,全面提升政務服務水平。

  二是落實工作責任。通過落實“局長窗口坐班”制,嚴格落實分管領導負責制。各分管領導根據各自分管審批業務,每周至少1天到政務服務大廳業務窗口通過坐班的形式,參與審批事項的受理、資料審查、現場核查、窗口出證等工作。

  三是提升工作實效。通過落實“局長窗口坐班”制,堅持以學促能。分管領導通過坐窗口,不僅要提高自身業務能力,而且要從業務上指導窗口工作人員辦理相關業務,更要監督本單位窗口工作人員遵守工作紀律和按章辦事情況,及時總結經驗,優化流程,提高工作效率。

  行政審批服務局黨組書記、局長杜文杰表示,“局長窗口坐班”制是深化“放管服”改革,全面推進相對集中行政許可權改革的有效抓手,是我局“狠抓落實年”工作的重要體現,是優化提升營商環境的重要舉措。行政審批服務局將以“領導干部沉下去,優質服務浮上來”為目標,進一步完善“局長窗口坐班”制,適時開展政務服務中心“局長進大廳”活動,創新政務服務舉措,提升領導業務能力,提高窗口辦事效率,暢通服務群眾“最后一公里”。


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